المساعدة
للمرضى
كيف أجد طبيباً؟ من الصفحة الرئيسية، ابحث بالاسم، أو بالبلد والتقسيم الإداري (ولاية، جهة، محافظة…)، أو بالتخصص. يستخدم زر «بالقرب مني» موقع جهازك، بموافقتك، لعرض أقرب المؤسسات؛ ولا يُسجَّل هذا الموقع أبداً.
ماذا تعني شارة «موثّق»؟ راجع فريقنا كل صفحة قبل نشرها: الهوية المصرّح بها، التخصص، المكان، واتساق المعلومات. ليست شهادة على الشهادات العلمية ولا رأياً في جودة الرعاية.
كيف أتواصل مع طبيب؟ أنشئ حساباً مجانياً، وأكّد بريدك الإلكتروني، ثم استخدم زر «تواصل» في صفحته. تُرسل رسالتك إليه بالبريد الإلكتروني مع عنوانك ليردّ عليك مباشرة. ولا يُكشف لك عنوانه. تجد رسائلك المرسلة في «رسائلي».
هل يحجز الموقع المواعيد؟ لا. يُستخدم النموذج لطرح سؤال أو طلب موعد؛ ويتم حجز الموعد بعد ذلك مباشرة مع الطبيب. في حالة الطوارئ، لا تستخدم النموذج: اتصل بالإسعاف.
معلومة غير صحيحة. استخدم رابط «الإبلاغ عن هذه الصفحة» أسفل الصفحة. البلاغ سري ويراجعه مسؤول.
حذف حسابي. من «حسابي» ← «الملف الشخصي والأمان». يصبح الحذف نافذاً بعد 7 أيام يمكنك خلالها إلغاؤه. يمكنك أيضاً تنزيل جميع بياناتك.
للأطباء والمؤسسات
من يمكنه إنشاء صفحة؟ الطبيب نفسه، أو شخص مفوّض من مالك المؤسسة أو مسؤولها (سكرتير، مدير، مسؤول تواصل)، يوقّع تصريح تفويض.
كم التكلفة؟ لا شيء. الموقع مجاني وبلا إعلانات.
كيف تسير الأمور؟
- أنشئ حسابك وبطاقتك (الاسم، اللقب، التخصص، الهاتف، بريد التواصل، المكان).
- أكمل صفحتك: المؤسسة أو المؤسسات مع الموقع على الخريطة، المواعيد، الصور، التقديم، التخصصات الفرعية والإجراءات.
- أرسل الصفحة للتحقق. المدة المعتادة: 48 ساعة. قد نطلب وثيقة داعمة (التسجيل في النقابة، بطاقة الهوية) إن لم نكن نعرفك.
- بعد النشر تظهر صفحتك بالفرنسية والعربية، ويمكن للمرضى مراسلتك.
هل سيُعرض بريدي الإلكتروني وهاتفي؟ لا يُعرض بريد التواصل أبداً: تصلك الرسائل عبر النموذج. هاتفك مخفي افتراضياً؛ وأنت من يختار إظهاره.
هل يمكنني تعديل صفحتي بعد النشر؟ نعم، في أي وقت. تُنشر المواعيد والصور والتقديم والهاتف فوراً. أما تغييرات الاسم والتخصص الرئيسي ورقم النقابة واسم المؤسسة أو موقعها فيُتحقق منها قبل ظهورها؛ وتبقى النسخة المنشورة ظاهرة في الأثناء.
رُفضت صفحتي أو عُلّقت. يُرسل السبب إليك بالبريد الإلكتروني ويُعرض في حسابك. يمكنك التصحيح وإعادة الإرسال، أو مراسلتنا.
عدة أطباء في المؤسسة نفسها. ينشئ كل طبيب صفحته الخاصة ويرتبط بالمؤسسة. وللمؤسسة أيضاً صفحتها بمواعيدها وبيانات التواصل.
راسلنا
لأي سؤال: contact@leterritoiremedical.com. نرد بالفرنسية والعربية.